Conditions d'utilisation

Les présentes conditions encadrent l'utilisation de train-watcher.com (« le service »). En créant un compte, vous les acceptez.

1. Le service

TrainWatcher surveille les disponibilités publiques des billets Eurostar Snap et vous envoie des alertes e-mail lorsqu'une date s'ouvre sur un trajet que vous suivez. TrainWatcher est un service indépendant, sans aucun lien avec Eurostar : nous ne vendons pas de billets, nous ne prenons aucun paiement, et toute réservation s'effectue exclusivement sur le site officiel d'Eurostar, à ses propres conditions.

2. Votre compte

Vous vous engagez à fournir une adresse e-mail valide, à garder vos identifiants confidentiels et à ne créer qu'un compte pour un usage personnel et raisonnable. Vous pouvez aussi vous connecter via Google ; dans ce cas, la gestion de vos identifiants relève de Google.

3. Gratuité

Le service est gratuit pendant la phase de lancement. Si une offre payante devait être introduite, elle ne s'appliquerait jamais rétroactivement sans votre accord, et vous en seriez informé au préalable.

4. Ce que nous ne garantissons pas

Nous mettons tout en œuvre pour détecter les ouvertures rapidement (surveillance continue, alertes en quelques minutes), mais le service est fourni « en l'état » :

• nous ne garantissons ni l'exhaustivité ni l'exactitude des disponibilités affichées — la seule source faisant foi est le site d'Eurostar ;
• recevoir une alerte ne garantit pas d'obtenir un billet : les places Snap partent vite et peuvent avoir disparu au moment de votre réservation ;
• le service peut être interrompu, dégradé ou arrêté, notamment si Eurostar modifie son site ou ses conditions.

Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité ne saurait être engagée pour un préjudice indirect (billet manqué, voyage annulé, différence de prix, etc.).

5. Usage acceptable

Il est interdit d'utiliser le service de manière abusive : accès automatisé massif à notre API, revente ou rediffusion commerciale des alertes, création de comptes en masse, ou toute utilisation contraire à la loi. Nous pouvons suspendre ou supprimer un compte en cas d'abus, après notification lorsque c'est possible.

6. Propriété intellectuelle

Le site, sa marque et ses contenus sont la propriété de TrainWatcher. « Eurostar » et « Eurostar Snap » sont des marques de leurs propriétaires respectifs, citées uniquement à titre descriptif.

7. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le service à tout moment et demander la suppression de votre compte à [email protected]. Vos données seront alors effacées conformément à notre politique de confidentialité.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Tout litige relèvera des tribunaux compétents, après recherche d'une solution amiable. Contact : [email protected].